Kids Web Services: помощь и информация

Получите ответы на вопросы о Kids Web Services (KWS), включая информацию о подтверждении статуса родителя или возраста, а также о конфиденциальности и согласии. Ознакомьтесь с ответами на часто задаваемые вопросы или свяжитесь со службой поддержки, если вам нужна помощь. Наша цель — помогать вам.

К часто задаваемым вопросам

Хотите связаться с нами?

Если после прочтения у вас остались вопросы или вам понадобилась помощь, обязательно свяжитесь с нами.

Напишите нам

Что такое Kids Web Services (KWS)?

KWS предлагает лидирующие в индустрии сервисы по подтверждению личности родителей и возраста, а также по управлению согласием. Наша технология предоставляет инструменты для полезных онлайн-занятий юной аудитории, в том числе для игр, образовательных платформ и социальных сообществ.

Что такое подтверждение личности родителей?

Если пользователь указывает, что не достиг возраста цифрового согласия в своей стране, то в соответствии с законами о конфиденциальности от родителей может потребоваться предоставить ему разрешение на получение доступа к играм или сервисам, которые собирают персональные данные.

Подтверждение личности родителей позволяет играм и цифровым инструментам убедиться, что пользователь, идентифицированный как родитель, является совершеннолетним, чтобы в дальнейшем он мог предоставить родительское разрешение своему ребёнку.

Сервис по подтверждению личности родителей KWS создан так, чтобы свести к минимуму использование персональных данных для подтверждения возраста и упростить для родителей эту процедуру при предоставлении согласия. Как только система KWS подтвердит, что пользователь совершеннолетний, он будет добавлен в AgeGraph — нашу глобальную сеть из пользователей с подтверждённой личностью — и сохранит свой статус во всех цифровых инструментах, поддерживающих KWS.

Служба KWS внедрена в такие популярные игры и цифровые инструменты, как Among Us, Fortnite и социальная сеть Bluesky.

Что такое проверка возраста?

Некоторые игры или сервисы могут попросить вас подтвердить, что вы достигли совершеннолетия, прежде чем предоставить доступ к определённым функциям или контенту с возрастными ограничениями, который может не подходить для более юной аудитории.

Наша служба подтверждения возраста в сочетании с AgeGraph позволяет партнёрам подтверждать ваш возраст в считанные секунды.

Ваши персональные данные защищены

KWS хранит минимум данных, необходимых для сохранения вашего подтверждённого статуса.

Мы храним только хешированный (т. е. зашифрованный) адрес электронной почты и некоторые общие метаданные подтверждения (например, дату и способ) в AgeGraph.
Так вы сможете подтвердить свою личность лишь однажды и больше не проходить эту процедуру для получения доступа к играм или другим сервисам с поддержкой KWS.

KWS не хранит персональные данные, используемые для подтверждения возраста.

В частности, мы не храним номера платёжных карт, номера государственных удостоверений личности или их сканы, а также данные сканирования лица.
Мы используем эту информацию исключительно с целью подтверждения возраста и удаляем её после проверки.

Чтобы вы убедились, как для нас важна безопасность детей, комплексное решение KWS по управлению родительским согласием и подтверждению личности родителей было сертифицировано на соответствие COPPA двумя одобренными Федеральной торговой комиссией США (FTC) программами COPPA Safe Harbor: Программой сертификации конфиденциальности Совета по рейтингу развлекательного программного обеспечения (Entertainment Software Rating Board или ESRB) и программой kidSAFE Seal Program.

Подробнее о том, как мы используем ваши персональные данные, читайте в нашей Политике конфиденциальности.

Мы здесь, чтобы помочь вам.

Не нашли, что искали?
Свяжитесь с нами, и команда поддержки ответит вам в ближайшее время.

Напишите нам

Что такое подтверждение личности родителей?

Ваши персональные данные защищены

KWS хранит минимум данных, необходимых для сохранения вашего подтверждённого статуса.

Мы храним только хешированный (т. е. зашифрованный) адрес электронной почты и некоторые общие метаданные подтверждения (например, дату и способ) в AgeGraph.
Так вы сможете подтвердить свою личность лишь однажды и больше не проходить эту процедуру для получения доступа к играм или другим сервисам с поддержкой KWS.

KWS не хранит персональные данные, используемые для подтверждения возраста.

В частности, мы не храним номера платёжных карт, номера государственных удостоверений личности или их сканы, а также данные сканирования лица.
Мы используем эту информацию исключительно с целью подтверждения возраста и удаляем её после проверки.