Ajuda e informações da Kids Web Services

Encontre respostas para suas perguntas sobre a Kids Web Services (KWS), incluindo informações sobre verificação parental e de idade, privacidade e consentimento. Consulte as perguntas frequentes ou entre em contato com nossa equipe de suporte se precisar de ajuda — estamos aqui para facilitar as coisas.

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O que é a Kids Web Services (KWS)?

A KWS fornece serviços líderes do setor de verificação parental, verificação de idade e gerenciamento de consentimento. Nossa tecnologia fornece as ferramentas necessárias para proporcionar melhores experiências online para os mais jovens, incluindo jogos, plataformas educacionais e comunidades online.

O que é a verificação parental?

Quando uma pessoa indica que está abaixo da idade de consentimento digital em seu país, as leis de privacidade podem exigir que um pai, mãe ou responsável legal dê permissão para que ela tenha acesso a jogos ou serviços que coletem informações pessoais.

A verificação parental permite que jogos ou outras experiências digitais confirmem que alguém identificado como pai, mãe ou responsável legal é maior de idade e que pode fornecer consentimento parental para a criança.

O serviço de verificação parental da KWS foi projetado para minimizar o uso de dados pessoais necessários para confirmar a idade de uma pessoa e para facilitar a verificação da idade ao fornecer o consentimento parental. Depois de ser verificado como maior de idade usando a verificação parental da KWS, você será adicionado ao AgeGraph — nossa rede global de usuários pré-verificados — e manterá seu status verificado em todas as experiências digitais que utilizam a KWS.

Alguns dos jogos e experiências digitais mais populares, como Among Us, Fortnite e a plataforma de redes sociais Bluesky, usam a KWS.

O que é a verificação de idade?

Dependendo do jogo ou serviço que você estiver usando, pode ser necessário verificar sua idade para acessar certos recursos ou conteúdos com restrição de idade que podem não ser adequados para públicos mais jovens.

Nosso serviço de verificação de idade, em conjunto com o AgeGraph, permite que nossos parceiros verifiquem sua idade em segundos.

Sua privacidade está protegida

A KWS armazena o mínimo de dados necessários para lembrar seu status verificado.

Armazenamos uma versão em formato hash (ou seja, embaralhada) do seu e-mail e detalhes básicos de verificação (como a data e o método utilizados) em nosso AgeGraph.
Isso permite que você faça a verificação apenas uma vez e evite repetir o processo em outros jogos ou serviços que utilizam a KWS.

As informações pessoais usadas para confirmar sua idade não são armazenadas pela KWS.

Não armazenamos números de cartões de pagamento, números de documentos governamentais, documentos de identificação, fotos ou digitalizações faciais.
Essas informações são usadas apenas para confirmar sua idade e são excluídas após a verificação.

Para reforçar nosso compromisso com a segurança infantil, a solução consolidada de gerenciamento de consentimento e verificação parental da KWS foi certificada como em conformidade com a COPPA por dois programas Safe Harbor da COPPA aprovados pela FTC: o Programa Certificado de Privacidade da Entertainment Software Rating Board (ESRB) e o Programa kidSAFE Seal.

Para saber mais sobre como suas informações pessoais são utilizadas, consulte nossa Política de Privacidade.

Estamos aqui para ajudar.

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