Pomoc i informacje dotyczące Kids Web Services

Znajdź odpowiedzi na pytania dotyczące Kids Web Services (KWS), w tym informacje na temat weryfikacji rodziców i wieku, prywatności i zgody. Jeśli potrzebujesz pomocy, przejrzyj najczęściej zadawane pytania lub skontaktuj się z naszym zespołem wsparcia – z chęcią pomożemy.

Sprawdź najczęściej zadawane pytania

Chcesz się z nami skontaktować?

Jeśli po zapoznaniu się z informacjami zawartymi na niniejszych stronach nadal masz pytania lub potrzebujesz pomocy, skontaktuj się z nami.

Skontaktuj się z nami

Czym jest Kids Web Services (KWS)?

KWS zapewnia wiodące w branży usługi weryfikacji wiekowej, a także weryfikacji rodzicielskiej i zarządzania zgodami. Dostarczamy narzędzia, które pozwalają młodym użytkownikom uczestniczyć we wspaniałych doświadczeniach online, w tym w grach, na platformach edukacyjnych i społecznościowych.

Czym jest weryfikacja rodzicielska?

Jeśli użytkownik wskaże, że jest poniżej wieku pozwalającego na cyfrową zgodę w swoim kraju, przepisy dotyczące prywatności będą wymagać od rodzica udzielenia dziecku pozwolenia na dostęp do gier lub usług gromadzących dane osobowe.

Weryfikacja rodzicielska stosowana w grach i innych doświadczeniach cyfrowych pozwala potwierdzić, że użytkownik figurujący w bazie danych jako rodzic jest osobą dorosłą i może wyrazić zgodę rodzicielską dla swojego dziecka.

Usługa weryfikacji rodzicielskiej KWS została zaprojektowana tak, by zminimalizować wykorzystanie danych osobowych potrzebnych do potwierdzenia wieku użytkownika oraz ułatwić rodzicom weryfikację ich wieku w ramach wyrażania zgody rodzicielskiej. Po zweryfikowaniu jako osoba dorosła za pomocą weryfikacji rodzicielskiej KWS użytkownik zostanie dodany do AgeGraph – naszej globalnej sieci wstępnie zweryfikowanych użytkowników – i zachowa swój zweryfikowany status we wszystkich cyfrowych doświadczeniach, które korzystają z KWS.

Z KWS korzysta już wiele popularnych gier i doświadczeń cyfrowych, w tym Among Us, Fortnite, a także platforma społecznościowa Bluesky.

Czym jest weryfikacja wieku?

W zależności od tego, jakiej gry lub usługi używasz, możliwe, że będziemy musieli zweryfikować twój wiek, zanim przyznamy ci dostęp do pewnych funkcji lub zawartości z ograniczeniami wiekowymi, które mogą nie być odpowiednie dla młodszych użytkowników.

Nasza usługa razem z AgeGraph umożliwia naszym partnerom błyskawiczną weryfikację twojego wieku.

Chronimy twoją prywatność

KWS przechowuje minimalną ilość danych potrzebnych do zapamiętania zweryfikowanego statusu użytkownika.

W AgeGraph przechowujemy tylko zaszyfrowany (tj. zakodowany) adres e-mail i podstawowe informacje potrzebne do weryfikacji (takie jak czas i zastosowana metoda).
Pozwala to na jednokrotną weryfikację i uniknięcie konieczności powtarzania tego procesu w innych grach i usługach korzystających z KWS.

Dane osobowe wykorzystywane do potwierdzenia wieku nie są przechowywane w KWS.

Nie przechowujemy danych kart kredytowych, numerów krajowych dokumentów tożsamości ani samych dokumentów, zdjęć oraz skanów twarzy.
Informacje te są wykorzystywane wyłącznie do weryfikacji wieku użytkownika i są usuwane po zakończeniu tego procesu.

Aby zademonstrować nasze zobowiązanie do zapewniania bezpieczeństwa dzieciom, kompleksowe rozwiązanie do zarządzania zgodą rodzicielską i weryfikacji rodzicielskiej KWS uzyskało certyfikat zgodności z COPPA w dwóch zatwierdzonych przez FTC programach COPPA Safe Harbor: Entertainment Software Rating Board (ESRB) Privacy Certified Program oraz kidSAFE Seal Program.

Aby dowiedzieć się więcej o tym, w jaki sposób wykorzystywane są twoje dane osobowe, zapoznaj się z naszą Polityką prywatności.

Z chęcią pomożemy.

Nie możesz znaleźć tego, czego szukasz?
Skontaktuj się z nami, a nasz zespół wsparcia skontaktuje się z Tobą tak szybko, jak to możliwe.

Skontaktuj się z nami