Kids Web Servicesサポートと情報

保護者および年齢認証、プライバシー、同意に関する情報など、Kids Web Services(KWS)に関する質問への回答をご覧いただけます。お困りの際は、よくある質問をご覧いただくか、サポートチームまでお問い合わせください。より快適にご利用いただけるよう、お手伝いいたします。

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Kids Web Services (KWS)とは？

KWSは業界をリードする保護者認証、年齢認証、および同意管理サービスを提供しています。当社のテクノロジーは、ゲームや教育向けプラットフォーム、ソーシャルコミュニティなど、若年層ユーザー向けに優れたオンライン体験を提供するためのツールを実現します。

保護者認証とは？

ユーザーが居住国のデジタル同意年齢に達していないと表明した場合、プライバシー保護法に基づき、個人情報を収集するゲームやサービスを利用する際に保護者の許可が必要になる場合があります。

保護者認証とは、ゲームやその他のデジタル体験において、保護者として識別された人物が成人であることを確認し、お子様に対して保護者の同意を提供できる仕組みです。

KWSの保護者認証サービスは、年齢確認に必要な個人データの利用を最小限に抑え、保護者が同意を行う過程において、より簡単に年齢確認を行えるよう設計されています。KWSの保護者認証により成人として認証されると、当社の事前認証済みユーザーの世界的なネットワークであるAgeGraphに登録され、KWSを利用するすべてのデジタル体験において認証済みステータスを維持できます。

『Among Us』や『フォートナイト』、ソーシャルメディアプラットフォームのBlueskyなど、人気ゲームやデジタル体験の多くがKWSを使用しています。

年齢認証とは？

ご利用のゲームやサービスによっては、若年層ユーザーに不適切な可能性のある特定の機能または年齢制限が設定されたコンテンツにアクセスする前に、年齢の確認が必要となる場合があります。

当社の年齢認証サービスでは、AgeGraphと連携し、パートナー企業がお客様の年齢を数秒で確認することを可能にしています。

あなたのプライバシーは保護されています

KWSは、お客様の認証済みステータスを保持するために必要最小限のデータのみを保存します。

保存されるのは、暗号化(ハッシュ化)されたお客様のメールアドレスと基本的な認証情報(日付や認証方法など)であり、これらは当社のAgeGraphに記録されます。
これにより、一度認証を行うだけで、KWSを利用する他のゲームやサービスにおいて、再度認証を行う必要がなくなります。

年齢認証で使用された個人情報は、KWSに保存されません。

決済カード番号、政府発行のID番号、身分証明書、写真、顔スキャンなどは保存されません。
これらの情報は年齢確認の目的のみに使用され、確認完了後に削除されます。

お子様の安全に対する当社の取り組みをさらに示すものとして、KWSの保護者同意管理および保護者認証ソリューションは、米国連邦取引委員会(FTC)が承認した2つのCOPPAセーフハーバープログラムである、エンターテインメントソフトウェアレーティング委員会(ESRB)のプライバシー認証プログラム(ESRBプライバシー認証)およびkidSAFE Sealプログラムにより、児童オンラインプライバシー保護法(COPPA)に準拠すると認定されました。

個人情報の取り扱いについての詳細は、当社のプライバシーポリシーをご覧ください。

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